Bamboi: implementar a próxima fase de crescimento

A Bamboo tem uma base de clientes diversificada: desde clientes B2B – por exemplo, grossistas no setor da higiene – até consumidores B2C. Também testemunharam em primeira mão como o cumprimento das condições locais é inestimável: observam, por exemplo, que aceitar dinheiro no ato da entrega é essencial para garantir negócios em alguns países.

Leroy Ranglek, cofundador, conta-nos mais: “Desde a nossa criação em 2022, temos crescido significativamente e já estamos a vender para a Benelux, França, Alemanha, Itália, Espanha e Portugal.” Estava na altura de encontrar um fornecedor de distribuição que pudesse entregar em todos estes países e muito mais, e tornar-se um verdadeiro parceiro logístico.

Leroy descreve a fase de integração com a DHL Fulfillment Network: “Foi muito estruturado e robusto. Já existem processos completos e manuais do cliente em vigor, o que significa que a configuração é rápida. A equipa respondeu rapidamente e quando tivemos um pedido de TI para explorar, a equipa voltou com uma resposta que funcionou bem para nós.”

Os serviços da DHL Fulfillment Network satisfazem bem as necessidades da Bamboi: integração de dados sem problemas com o site Shopify da Bamboi, serviços de recolha e packaging prestados por equipas muito competentes, excelente suporte para contas de clientes e opções locais de última milha. A expansão global dos armazéns da DHL Fulfillment Network significa que é fácil expandir (e reduzir, se necessário) e entrar em novos mercados facilmente — de uma forma "plug and play", como diz Leroy. E como todos os clientes, a Bamboi beneficia da ferramenta avançada de insights de stock da DHL Fufillment Network, que dá visibilidade do stock por local, permitindo o rebalanceamento entre locais e a monitorização de quando os reabastecimentos serão necessários.

Nós e a DHL temos um objetivo comum vital: sermos sustentáveis. O próprio papel higiénico é o ponto de partida para nós: o bambu é a planta que cresce mais rapidamente no mundo, armazena consideravelmente mais CO2 do que as árvores e pode ser cultivado sem pesticidas ou outros produtos químicos. Os nossos produtos também não são branqueados, o que significa que são isentos de químicos e hipoalergénicos.”

Leroy continua: “Levar esta perspetiva sustentável para a nossa produção é extremamente importante para nós. Com a DHL, podemos armazenar os nossos produtos mais perto dos clientes, o que reduz a pegada de carbono do serviço, para além dos nossos custos. Podemos confiar numa empresa da dimensão da DHL para ser pioneira em sustentabilidade.” A logística verde reduz as emissões e os resíduos e é, de facto, uma exigência cada vez maior dos clientes.

“A equipa da Bamboi está muito orgulhosa por ter evoluído de uma start-up ambiciosa para uma empresa em expansão e próspera”, conclui Leroy. “Aprendemos que gostamos de trabalhar num negócio em que a resposta é “Sim!” Sim, ao crescimento, sim à sustentabilidade, sim à tomada de decisões acertadas. Esta perspetiva positiva tem sido a nossa força e estamos ansiosos para que a nossa parceria com a DHL nos leve à próxima fase da nossa viagem, incluindo para além da Europa.”