El objetivo de la accesibilidad es que personas con todo tipo de capacidades e incapacidades puedan hacer uso de los sitios web. Esto requiere que los sitios web se diseñen de modo que todos los usuarios tengan el mismo acceso a la información y funcionalidad.

DHL ha creado sus sitios web para los clientes conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.0. Los códigos HTML y CSS del sitio web de DHL siguen los estándares de conformidad de nivel AA y ARIA.

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